CZO.Digital

Destaque do mês:
- Cliente é o seu convidado
- Restruturação do RH
- Domínio Web
- CZO.Digital
- Festa Junina
- Confraternização

a gente Começa
a gente Melhora

Objetivo: Apresentar e acolher os novos integrantes.
Este mês damos as boas-vindas a:
Que cada um de vocês tenha uma jornada incrível com a gente! 💙 Alguém da equipe pode dar as boas-vindas em nome do grupo.

Duda [Rosa]
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Bonnie [Kaylane]
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Objetivo: Compartilhar ações voltadas ao bem-estar no ambiente de trabalho.
Ao reduzir as NCs, analisaremos os valores e a oportunidade de não descontar o VR no dia de banco. Mesmo com o aumento das NCs, o Gympass permanece disponível.
Em análise. Uma ideia é oferecer um dia de folga no aniversário para os funcionários que estiverem com suas tarefas em dia.
Já é padronizado: No aniversário o funcionário recebe voucher de R$ 130,00 no VR. No aniversário de tempo de empresa, é comemorado quando o funcionário completa 01, 05, 10, 15, 20 anos.. etc.
A intenção é melhorar os processos e não aumentar pessoas. Trabalhamos de forma hibrida justamente para que cada um fique confortável nos dias presenciais.
Vai ocorrendo conforme a necessidade.
Vamos estudar um desafio.
📢 Caixa de sugestões: Nosso RH lê cada mensagem com carinho e trata cada assunto de forma individual e muita atenção.

Atender o cliente é igual recebê-lo em sua casa.
Ambiente limpo e organizado transmite profissionalismo. Papel de parede CZO, bem arruma com som e video ok.

Ouvir, acolher e resolver com atenção. Pequenos gestos criam experiências memoráveis.

Compreender a necessidade do cliente é essencial. A empatia constrói relacionamentos duradouros.

Detalhes pessoais fortalecem conexões. Lembrar preferências mostra que você se importa.

Atendimento consultivo, humano e excelente. Este é o jeito CZO de fazer.
Já ofereceu um café para seu cliente hoje? Hospitalidade não é apenas atendimento, é mentalidade.
👩💼 O que esperamos do domínio Web?
✅ Padronização
✅ Automação
✅ Integração
✅ Portal do cliente
✅ Portal dos funcionários
✅ Tudo em um único lugar (Acessórias dentro do domínio)
Resolver problemas do dia a dia e garantir que os clientes fiquem satisfeitos
Tornar claro o papel de cada um e facilitar todo processo

guiadeintegracao-rh-dp.czo.inf.br
Guia de Integração de RH & Departamento Pessoal
Boas-vindas à sua parceria com o seu RH e nosso DP. Este guia foi elaborado para tornar sua experiência mais prática e eficiente, com instruções claras sobre as Responsabilidades, Prazos e DONO de cada etapa da jornada do colaborador — da admissão ao desligamento.
Qual é a sua opinião?
Festa Junina - Destaque Leandro, Simone, Taw, Isa, Larissa DC, Jhnenifer, Luciana, Ana, Equipe RH, todos da Constanzo!
Dica:
Ouça além dos números. Entenda a história do cliente.
Parabéns por tudo que estamos conquistando! Contamos com todos, hoje e sempre!
Obrigado, pessoal! 💙
Reunião Geral Mensal CZO [Junho]