Reunião Geral Mensal CZO [Junho]
CZO.Digital
Abertura e Boas-vindas
Destaque do mês:
  • Cliente é o seu convidado
  • Restruturação do RH
  • Domínio Web
  • CZO.Digital
  • Festa Junina
  • Confraternização
Frase do mês:
Grandes realizações nascem de pequenas conquistas diárias.
1
Primeiro
a gente Começa
2
Depois
a gente Melhora
Novidades da Equipe
Objetivo: Apresentar e acolher os novos integrantes.
Este mês damos as boas-vindas a:
CARLA [DP]
GABRIELA [DP]
JESSICA [DP]
MARIANA [DP]
LETICIA [LC]
MILENA [LC]
THALITA [RH]
Emilly [GI]
Eduarda [GI]
Paloma [GI]
Que cada um de vocês tenha uma jornada incrível com a gente! 💙 Alguém da equipe pode dar as boas-vindas em nome do grupo.
Mural PetFriendly

Duda [Rosa]

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Bonnie [Kaylane]

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Em dias combinados, seu pet pode vir trabalhar com você 🐶🐱
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Melhorias Internas
Objetivo: Compartilhar ações voltadas ao bem-estar no ambiente de trabalho.
Aumento de VR
Ao reduzir as NCs, analisaremos os valores e a oportunidade de não descontar o VR no dia de banco. Mesmo com o aumento das NCs, o Gympass permanece disponível.
Day-Off (folga) no Aniversário
Em análise. Uma ideia é oferecer um dia de folga no aniversário para os funcionários que estiverem com suas tarefas em dia.
Padronização dos Presentes de Aniversário
Já é padronizado: No aniversário o funcionário recebe voucher de R$ 130,00 no VR. No aniversário de tempo de empresa, é comemorado quando o funcionário completa 01, 05, 10, 15, 20 anos.. etc.
Mudança de Escritório
A intenção é melhorar os processos e não aumentar pessoas. Trabalhamos de forma hibrida justamente para que cada um fique confortável nos dias presenciais.
Padronização das Mesas de Trabalho
Vai ocorrendo conforme a necessidade.
Incentivo à Saúde (Gympass)
Vamos estudar um desafio.
📢 Caixa de sugestões: Nosso RH lê cada mensagem com carinho e trata cada assunto de forma individual e muita atenção.
Cliente é seu convidado
Atender o cliente é igual recebê-lo em sua casa.
1
Prepare sua casa
Ambiente limpo e organizado transmite profissionalismo. Papel de parede CZO, bem arruma com som e video ok.
2
Sirva bem, cada detalhe importa
Ouvir, acolher e resolver com atenção. Pequenos gestos criam experiências memoráveis.
3
Entenda o motivo
Compreender a necessidade do cliente é essencial. A empatia constrói relacionamentos duradouros.
4
Conheça preferências
Detalhes pessoais fortalecem conexões. Lembrar preferências mostra que você se importa.
5
Experiência CZO
Atendimento consultivo, humano e excelente. Este é o jeito CZO de fazer.
Já ofereceu um café para seu cliente hoje? Hospitalidade não é apenas atendimento, é mentalidade.
Reestruturação do RH
1
🎯Primeiro momento (agosto)
  • Contratações
  • Celebrações
  • ⁠Pesquisas
  • ⁠Feedbacks
  • ⁠Humor
  • ⁠Departamento pessoal
2
📊 Segundo momento (outubro/novembro)
  • Avaliação de desempenho
  • ⁠R&S
  • ⁠Teste perfil comportamental
3
💬 Terceiro Momento (Estudo de políticas internas)
  • Moedas CZO
  • ⁠Gamificação (incentivos)
Domínio Web
👩‍💼 O que esperamos do domínio Web?
Padronização
Automação
Integração
Portal do cliente
Portal dos funcionários
Tudo em um único lugar (Acessórias dentro do domínio)
Resolver problemas do dia a dia e garantir que os clientes fiquem satisfeitos
🌱CZO.Digital [Inovação]
Tornar claro o papel de cada um e facilitar todo processo
Inicio de um grande sonho

guiadeintegracao-rh-dp.czo.inf.br

Guia de Integração de RH & Departamento Pessoal

Boas-vindas à sua parceria com o seu RH e nosso DP. Este guia foi elaborado para tornar sua experiência mais prática e eficiente, com instruções claras sobre as Responsabilidades, Prazos e DONO de cada etapa da jornada do colaborador — da admissão ao desligamento.

Festa Junina + Happy Hour
Qual é a sua opinião?
Festa Junina - Destaque Leandro, Simone, Taw, Isa, Larissa DC, Jhnenifer, Luciana, Ana, Equipe RH, todos da Constanzo!
Obrigado!
Dica:
Ouça além dos números. Entenda a história do cliente.
Parabéns por tudo que estamos conquistando! Contamos com todos, hoje e sempre!
Obrigado, pessoal! 💙